本人在民生銀行信用卡預(yù)定中心預(yù)定10月24日長沙飛沈陽的機(jī)票兩張,由于行程原因申請(qǐng)退款,按條款應(yīng)在15到20個(gè)工作日全額退入付款的銀行卡內(nèi),但是過了期限后,票款仍然沒有退入我卡中,11月11日電話詢問,告知因賬戶金額不足,改為直接打入我提供的建設(shè)銀行卡中,要我提供卡號(hào),并告知我7-15個(gè)工作日會(huì)退入我卡中,但是過了此期限,仍舊以各種理由(例如要提交給領(lǐng)導(dǎo)簽字,或者正在給領(lǐng)導(dǎo)簽字,或者領(lǐng)導(dǎo)簽字還要經(jīng)過財(cái)務(wù)審核)拖延我票款,并在此延長退票期限,遙遙無期。現(xiàn)投訴以求得到滿意的答復(fù)和我的票款.
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