該手機在4月14號購買入手，因使用過程當中操作不當，導致卡槽損壞，之后在4月21號送往該公司的售后門店，被告知需要返廠維修，該公司門店人員表示送往門店開始，15個工作日內(nèi)為本人完成維修服務(wù)，基于相信售后的情況下，一直到5月份才致電給其公司的客服，讓其查詢該機的維修進度，卻再次被告知，手機是在5月7號珠海總公司才收到的手機，故需要從7號開始計算15個工作日內(nèi)，并非是從送往門店開始計算。        從上述可以看出該公司存在誤導用戶，解釋口徑不一，存在誤導消費者，并且浪費用戶的時間，希望投訴網(wǎng)能夠跟進此事，謝謝！