投訴主題:珠海市魅族科技售后服務問題 | |
投訴目標:魅族科技 | 投 訴 人:肇女士 |
投訴時間:2015-05-10 | 投訴地區:上海市 |
本人于日前購買的珠海市魅族科技有限公司產品魅族MX4PRO手機因產品質量問題,根據廠家的三包規定,在購買手機7日內有質量問題可以進行換新的規定,按照廠家要求把手機快遞回珠海工廠,在快遞時投保了保額為3000元的保險,即投保金15元人民幣,本人訴求珠海市魅族科技有限公司退還本人的快遞費和保險費。因為如果其產品有質量問題是不會有這些費用產生的,希望315可以維護消費者權益,謝謝。