今年4月在櫻花日語上海徐家匯校區報了11-12兩級的日語課，花了25000元，第二天就開始申請退款。當時的負責人陳小姐說三個月內能完成退款流程全款退回。三個月以后沒有拿到退款，每個月去催款，又一再推脫，直到10月我直接上門催討，沈校長的態度又變成了拒絕退款。在我提出找媒體曝光和走法律程序后，又變成等明年3月再退款。對這種一拖再拖毫無信譽的態度，希望能通過維權途徑進行對該公司的曝光，并能敦促該企業盡快完成退款。